本報訊 （記者 徐冉） “之前準(zhǔn)備開辦企業(yè)所需的材料，光研究政策就花了3天時間。現(xiàn)在通過‘政務(wù)小貼士’短視頻，3分鐘就摸清了全部流程。”11月6日，剛辦完企業(yè)注冊的李先生對著手機里的短視頻贊不絕口。這些被他稱為“辦事神器”的短視頻，正是冠縣行政審批服務(wù)局通過微信視頻號創(chuàng)新推出的“政務(wù)小貼士”系列作品。

　　針對企業(yè)和群眾反映強烈的政策“看不懂、記不住”問題，冠縣行政審批服務(wù)局精準(zhǔn)發(fā)力，將政策解讀從“專業(yè)書面語”轉(zhuǎn)化為“通俗口語”，創(chuàng)新推出“政務(wù)小貼士”系列短視頻。該局系統(tǒng)梳理企業(yè)開辦、工程項目審批等高頻辦事事項，通過動畫演示、情景模擬、業(yè)務(wù)骨干講解等多種形式，把復(fù)雜的政策條款、操作流程轉(zhuǎn)化為生動直觀的視頻內(nèi)容。視頻控制在3分鐘內(nèi)，搭配清晰字幕和重點標(biāo)注，讓企業(yè)、群眾能一目了然掌握辦事要點，輕松理解政策內(nèi)容。

　　為確保視頻內(nèi)容的準(zhǔn)確性與權(quán)威性，冠縣行政審批服務(wù)局建立全流程閉環(huán)審核機制。視頻制作前，由業(yè)務(wù)科室工作人員對政策依據(jù)、操作規(guī)范進(jìn)行實質(zhì)性審核，筑牢內(nèi)容根基；制作完成后，再組織業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)人員、宣傳人員多輪復(fù)核，重點核查政策合規(guī)性和流程準(zhǔn)確性。專項團隊的精準(zhǔn)把控，讓每一個“政務(wù)小貼士”短視頻都經(jīng)得起檢驗。

　　在傳播推廣上，冠縣行政審批服務(wù)局構(gòu)建“線上+線下”全域覆蓋的推送體系，實現(xiàn)“政策找人”精準(zhǔn)服務(wù)。線上以微信視頻號為核心陣地，線下依托政務(wù)大廳電子屏滾動播放，形成多渠道協(xié)同發(fā)力的宣傳矩陣，讓政務(wù)服務(wù)信息主動、精準(zhǔn)直達(dá)企業(yè)和群眾。截至目前，“政務(wù)小貼士”已上線15期，累計瀏覽量超8000次，成為群眾辦事的“隨身指南”。